INTERVIEW MET Nina Nomden en Jorg Ebbers

‘We zijn er op alle vlakken sterker uitgekomen’

RTV Noord werd slachtoffer van een hack

Begin november 2025 wordt RTV Noord getroffen door een cyberaanval. “Het was een digitaal schot met
hagel”, zegt directeur-bestuurder Nina Nomden. “We stonden net op de verkeerde plek.” Samen met hoofd ICT en mediatechniek Jorg Ebbers blikt ze terug op een periode vol onrust, maar ook van creativiteit en verbroedering.

Op 6 november merken de radiomedewerkers vlak voor de start van de ochtendshow dat belangrijke systemen zijn uitgevallen. Al snel groeit het besef dat het weleens om een hack kan gaan. “Uitzenden lukte nog, maar om muziek te draaien moesten we improviseren”, zegt Nina. “Een lp-speler en de platencollectie van een collega boden uitkomst. Gelukkig zijn we geen seconde uit de lucht geweest. Ons publiek heeft er amper iets van gemerkt. Dat kwam ook omdat er extra energie vrijkwam. Iedereen hielp elkaar om op creatieve manieren toch nieuws en tv- en radio-uitzendingen te maken.”

Technisch er weer bovenop

Nu, een aantal maanden later, blikken Nina en Jorg terug op de hack. Voor Jorg is het zo’n beetje zijn eerste klus, nadat hij drie dagen eerder in zijn functie was gestart. Nina brak haar vakantie af. “Toen ik terugkwam, was er al een bepaalde controle op de situatie.” Direct na de ontdekking van de hack richt RTV Noord een crisisteam op en schakelt het een securitybureau in. “Het securitybureau gaf ons het vertrouwen dat het goed zou komen.”

Medewerkers van de commerciële afdeling wijken nog dezelfde dag uit naar Omrop Fryslân; andere collega’s naar RTV Drenthe. Zo gaat het werk zo goed als mogelijk door. Jorg: “We wisten niet hoe groot de schade was en welke gegevens waren buitgemaakt. Maar we wisten wel wat we moesten doen.”

Securitybureau gaf vertrouwen

Op advies van dat bureau volgt RTV Noord een stappenplan: aangifte doen bij de politie, contact opnemen met de veiligheidsregio en het Nationaal Cyber Security Centrum. Daarbij krijgt de omroep hulp van de RPO, dat met bestuurder Jan Muller in het crisisteam zit. Als de schade eenmaal duidelijk is, geeft het securitybureau in een bijeenkomst voor RTV Noord-medewerkers antwoord op al hun vragen. Nina: “Dat gaf rust in de hele organisatie.”

Ervaringen delen

Volgens Nina was RTV Noord geen specifiek doelwit, bleek uit het onderzoek van het securitybureau. “Dit had ook een ander bedrijf kunnen overkomen. Ik heb ervan geleerd wat de gevolgen van een hack zijn, hoe zoiets überhaupt werkt. Collega-bestuurders vragen hoe wij het hebben aangepakt. Sommigen zeggen: ‘Mag ik je bellen als het ons overkomt?’”

Jorg: “Technisch zijn we er weer bovenop. Alle systemen draaien en onze collega’s kunnen werken zoals vóór de hack. We hebben nu extra beveiligingsmaatregelen. Liever te veel dan te weinig.”

RTV Noord deelde haar ervaringen met andere regionale omroepen, zodat ook zij actie konden ondernemen. Jorg: “Het besef is gegroeid dat dit elke organisatie kan overkomen en dat omroepen een plan B en C moeten hebben. Daar heeft de hack aan bijgedragen.”